” Mohon di bantu ini temen – temen Jasa Tirta ya (yang di maksud Tugu Tirta alias PDAM) ini kan pas tikungan, tadi pas ada (yang) belok kaget karena ada perbaikan (galian jalan) biasanya pas setelah nikung (laju) kendaraan agak kencang, agak kaget mau jatuh tadi, seharusnya sebelum tikungan di kasih tanda apa gitu sehingga bisa waspada sebelum belok, tapi tadi aman tidak terjatuh ” Ungkap Dionisus Mizi salah satu anggota whattapps group Pengaduan Publik. Warga tersebut mengadukan kondisi galian jalan yang di duga di kerjakan oleh jasa tirta ternyata pekerjaan tersebut dari Perumda Tugu Tirta atau biasa di sebut PDAM Kota Malang.
” Ini kemarin kami sudah kami cari titik bocornya, belum terketemukan tim masih akan melakukan pencarian kembali dan matur nuwun infonya ” ungkap petugas dari PDAM Kota Malang memberikan jawaban atas pekerjaan yang sedang di lakukan oleh team PDAM Kota Malang di Jalan Semeru Kota Malang tersebut
Laporan warga tersebut masuk di Whattapps Group Pengaduan Publik pada hari Selasa 16 Desember 2025. Selain memberikan laporan Pengaduan atas kondisi jalan dan dampak bagi penguna jalan raya agar tidak membahayakan, warga yang mengadukan tersebut, Bapak Dion juga menyarankan agar di berikan rambu selagi di cari titik kebocorannya, mungkin pekerjaan sampai malam hari dan atau ganti hari agar pengendara aman.
” Tanda Sebelum tikungan sangat penting, sehingga penguna jalan yang melintas sebelum memasuki tikungan telah mengetahui apabila sedang ada pekerjaan perbaikan kebocoran pipa ” ungkap Bapak Dion.
Sudarno Koordinator Pengaduan Publik juga menekan untuk memberikan peringatan sedini mungkin sehingga penguna jalan bisa mengantisipasi sejak awal.
” Penting untuk diperhatikan oleh manajemen, agar tidak mencelakakan penguna lalu lintas, keselamatan orang lain harus menjadi pertimbangan penting ” tegas Sudarno
” Kami berharap rabu tanda ada pekerjaan di pasang, jangan sampai permohonan maaf apabila terjadi hal – hal yang tidak di inginkan terjadi ” harap Sudarno.